طلبك جاهز؟ جواله يرنّ.

لا. يمسح الرمز بكاميرا جواله فتفتح صفحة طلبه في المتصفح، بدون تسجيل ولا رقم هاتف.

صفحة الانتظار تخلّي الشاشة شغّالة. وعلى أندرويد يوصله إشعار حتى والشاشة مقفلة بعد ما يسمح بالإشعارات. على الآيفون الأفضل يخلّي الصفحة مفتوحة، وشاشة العرض احتياط.

شاشة العرض تعرض الأرقام الجاهزة للكل، والموظف يقدر ينادي بالطريقة المعتادة. رنّة يقلّل النداء بالصوت، ولا يمنعه.

أي تابلت أو جوال أو كمبيوتر فيه متصفح يكفي للموظف، وأي تلفزيون فيه متصفح لشاشة العرض. وإذا تبي، نوفّر تابلت جاهز.

لا نطلب اسماً ولا رقماً. نحفظ أوقات الطلب والتقييم، ورمزاً عشوائياً للجهاز يميّز العميل العائد، بدون أي معلومة شخصية.

غالباً خلال يوم واحد: نفتح حسابك، ترسل لنا شعارك، ونعطي فريقك رمز الدخول. والتدريب دقائق.

نعم، بطريقة «الأدوار»: ملصق عند الباب يمسحه العميل ويأخذ رقمه بنفسه، والموظف يضغط «نادِ التالي».

بعد الاستلام يقيّم العميل تجربته عندك، ثم يظهر له زر تقييمك على Google مهما كان تقييمه، حسب سياسة Google التي تمنع الطلب الانتقائي.